PREKIŲ PIRKIMO PDR.LT INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE TAISYKLĖS

Galioja nuo 2026 m. rugpjūčio 14 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių, parduodamų interneto svetainėje PDR.lt (toliau – El. parduotuvė), užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo, prekių grąžinimo bei keitimo sąlygas, taip pat Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas.

1.2. El. parduotuvės pardavėjas:

Visuomeninė Organizacija „Poetinis Druskininkų Ruduo“
Juridinio asmens kodas: 152155519
PVM mokėtojo kodas: LT100018499712
Buveinės adresas: K. Sirvydo g. 6, LT-01101 Vilnius
Telefonas: +370 313 54025
El. paštas: festivalis.pdr@gmail.com

toliau – Pardavėjas arba PDR.

1.3. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes El. parduotuvėje.

Kai Pirkėjas yra fizinis asmuo, įsigyjantis prekes su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais, jam taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės.

1.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.

1.5. Pirkėjui nesutikus su Taisyklėmis, užsakymas El. parduotuvėje negali būti pateiktas.

1.6. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų, prekybos sąlygų, atsiskaitymo, pristatymo būdų ar El. parduotuvės veikimo pasikeitimus.

1.7. Konkrečiam užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

2. Prekės

2.1. El. parduotuvėje parduodamos knygos, PDR leidžiami almanachai ir kiti leidiniai bei kitos El. parduotuvėje nurodytos prekės (toliau – Prekės).

2.2. Pagrindinės kiekvienos Prekės savybės, kaina ir kita reikšminga informacija pateikiama konkrečios Prekės aprašyme.

2.3. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio, ekrano nustatymų, konkretaus leidimo ar kitų techninių aplinkybių faktinės Prekės spalva ar kiti vizualiniai elementai gali nežymiai skirtis nuo El. parduotuvėje pateiktų vaizdų, jeigu tai nekeičia esminių Prekės savybių.

2.4. Jeigu konkrečios Prekės nebeturime arba dėl objektyvių priežasčių negalime įvykdyti užsakymo, apie tai kuo greičiau informuojame Pirkėją.

Pirkėjui jau sumokėjus už Prekę, kurios Pardavėjas negali pateikti, už ją sumokėti pinigai grąžinami.

3. Prekių kainos

3.1. Prekių kainos El. parduotuvėje nurodomos eurais.

3.2. Nurodytos kainos apima taikomą pridėtinės vertės mokestį (PVM), jeigu prie konkrečios Prekės nėra aiškiai nurodyta kitaip.

3.3. Prekės pristatymo kaina į Prekės kainą nėra įskaičiuota, išskyrus atvejus, kai prie konkretaus pasiūlymo nurodyta kitaip.

3.4. Pristatymo ir, jeigu taikomi, kiti papildomi mokesčiai Pirkėjui nurodomi prieš galutinai patvirtinant užsakymą.

3.5. Galutinė Pirkėjo mokama užsakymo suma parodoma prieš pateikiant užsakymą.

4. Užsakymo pateikimas ir pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

4.1. Norėdamas įsigyti Prekę, Pirkėjas pasirenka norimą Prekę, jos kiekį, įdeda ją į pirkinių krepšelį ir atlieka El. parduotuvėje nurodytus užsakymo veiksmus.

4.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingą, tikslią ir išsamią užsakymui įvykdyti reikalingą informaciją, įskaitant vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, pristatymo duomenis ir kitą užsakymo metu prašomą informaciją.

4.3. Pirkėjas atsako už dėl neteisingai ar neišsamiai pateiktų duomenų kilusias pasekmes tiek, kiek jos atsirado dėl Pirkėjo kaltės.

4.4. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi galimybę patikrinti pasirinktą Prekę, jos kiekį, kainą, pristatymo būdą, pristatymo kainą ir bendrą mokėtiną sumą bei ištaisyti pastebėtas klaidas.

4.5. Pirkėjas pateikia užsakymą paspausdamas El. parduotuvėje esantį mygtuką ar naudodamas kitą funkciją, kuria aiškiai patvirtinama, kad užsakymo pateikimas sukelia pareigą sumokėti už užsakytas Prekes.

4.6. Nuotolinė pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčia užsakymo priėmimo arba patvirtinimo pranešimą.

4.7. Užsakymo patvirtinimas ir šios Taisyklės sudaro Pirkėjo ir Pardavėjo nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties dalį.

5. Apmokėjimas

5.1. Už Prekes galima atsiskaityti užsakymo metu El. parduotuvėje siūlomais mokėjimo būdais.

5.2. Konkretūs tuo metu galimi atsiskaitymo būdai Pirkėjui parodomi užsakymo pateikimo metu.

5.3. Kai pasirenkamas išankstinis apmokėjimas, Pardavėjas gali pradėti vykdyti užsakymą tik gavęs mokėjimo patvirtinimą.

5.4. Mokėjimo operacijas gali administruoti Pardavėjo pasitelkti mokėjimo paslaugų teikėjai. Tokiu atveju mokėjimui atlikti būtini duomenys tvarkomi pagal atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo taikomas sąlygas ir privatumo informaciją.

5.5. Pirkėjui gali būti išrašoma sąskaita ar kitas pirkimą patvirtinantis dokumentas elektronine forma.

6. Prekių pristatymas

6.1. Prekės pristatomos El. parduotuvėje užsakymo metu siūlomais pristatymo būdais.

6.2. Konkretūs galimi pristatymo būdai, pristatymo kaina ir preliminarus pristatymo terminas pateikiami Pirkėjui prieš patvirtinant užsakymą.

6.3. Prekės gali būti pristatomos Pardavėjo pasitelktų pašto, kurjerių, siuntų terminalų operatorių ar kitų pristatymo paslaugų teikėjų.

6.4. Jeigu Pirkėjas ir Pardavėjas nesusitarė dėl kitokio pristatymo termino, Prekės pristatomos ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą.

6.5. Jeigu dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių pristatymas vėluoja, Pirkėjas apie reikšmingą vėlavimą informuojamas jo pateiktais kontaktiniais duomenimis.

6.6. Jeigu užsakymo įvykdyti negalima, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir grąžina už negalimas pristatyti Prekes sumokėtas sumas.

6.7. Prekių atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui arba jo nurodytam asmeniui faktiškai priėmus Prekes, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

6.8. Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti jos išorinę būklę. Pastebėjus akivaizdų siuntos pažeidimą rekomenduojama jį užfiksuoti ir, kai įmanoma, informuoti vežėją bei Pardavėją.

Tai, kad Pirkėjas pristatymo metu neužfiksavo išorinio siuntos pažeidimo, savaime nepanaikina teisės aktuose jam suteiktų teisių dėl netinkamos kokybės ar sugadintos Prekės.

7. Užsakymo atšaukimas iki Prekės pristatymo

7.1. Jeigu užsakymas dar nėra išsiųstas, Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją dėl užsakymo atšaukimo el. paštu festivalis.pdr@gmail.com.

7.2. Jeigu užsakymo vykdymo stadijoje jį dar galima sustabdyti, Pardavėjas užsakymą atšaukia ir grąžina Pirkėjo už atšauktas Prekes sumokėtas sumas.

7.3. Jeigu Prekė jau išsiųsta, vartotojas gali pasinaudoti nuotolinės sutarties atsisakymo teise šių Taisyklių 8 skyriuje nustatyta tvarka, jeigu konkrečiai Prekei ši teisė taikoma.

8. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

8.1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

8.2. Kai perkama viena Prekė, 14 dienų terminas pradedamas skaičiuoti nuo dienos, kurią vartotojas arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna Prekę.

8.3. Jeigu vienu užsakymu užsakytos kelios Prekės pristatomos atskirai, terminas pradedamas skaičiuoti nuo paskutinės Prekės gavimo.

8.4. Apie sprendimą atsisakyti sutarties vartotojas gali pranešti:

• pasinaudodamas PDR.lt pateikta elektronine sutarties atsisakymo funkcija;

• el. paštu festivalis.pdr@gmail.com, pateikdamas aiškų pareiškimą apie sprendimą atsisakyti sutarties;

• kitu teisės aktuose leidžiamu būdu.

8.5. Elektroninėje sutarties atsisakymo funkcijoje vartotojui turi būti sudaryta galimybė nurodyti savo vardą ir pavardę, identifikuoti sutartį ar užsakymą, kurio atsisakoma, bei pateikti kontaktinius duomenis, kuriais turi būti išsiųstas atsisakymo gavimo patvirtinimas.

8.6. Vartotojui elektroniniu būdu pateikus ir patvirtinus sutarties atsisakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvariojoje laikmenoje pateikia jo gavimo patvirtinimą.

8.7. Norint laikytis sutarties atsisakymo termino, pakanka pranešimą apie sutarties atsisakymą pateikti iki 14 dienų termino pabaigos.

9. Prekių grąžinimas atsisakius sutarties

9.1. Vartotojas, pranešęs apie sutarties atsisakymą, turi nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos išsiųsti arba perduoti Prekes Pardavėjui.

9.2. Prieš siunčiant grąžinamą Prekę rekomenduojame susisiekti el. paštu festivalis.pdr@gmail.com, kad būtų pateikta aktuali grąžinimo informacija ir, jei reikia, grąžinimo adresas.

9.3. Tinkamos kokybės Prekės grąžinimo Pardavėjui tiesiogines išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas aiškiai sutinka jas padengti arba pagal teisės aktus jos tenka Pardavėjui.

9.4. Pirkėjas turi tinkamai supakuoti grąžinamą Prekę, kad ji nebūtų sugadinta transportavimo metu.

9.5. Vartotojas turi teisę Prekę apžiūrėti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

9.6. Vartotojas atsako tik už Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

9.7. Vartotojui teisėtai atsisakius sutarties, Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos grąžina vartotojo sumokėtas sumas, įskaitant Prekių pristatymo išlaidas, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

9.8. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų tol, kol grąžinama Prekė nėra gauta arba kol vartotojas nepateikia įrodymo, kad Prekė išsiųsta Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

9.9. Pinigai grąžinami tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokiu Pirkėjas atsiskaitė, išskyrus atvejus, kai šalys aiškiai susitaria dėl kito būdo ir dėl to vartotojas nepatiria papildomų išlaidų.

10. Atvejai, kai teisė atsisakyti sutarties netaikoma

10.1. Vartotojo teisė per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse nustatytais atvejais.

10.2. Atsižvelgiant į PDR parduodamų Prekių pobūdį, tokios išimtys gali būti aktualios, be kita ko, kai:

• Prekė pagaminta pagal vartotojo individualius nurodymus, nėra iš anksto pagaminta arba yra aiškiai pritaikyta konkrečiam vartotojui;

• parduodami laikraščiai, periodiniai leidiniai ar žurnalai, išskyrus jų prenumeratos sutartis;

• parduodamas kitas produktas, kuriam pagal galiojančius teisės aktus netaikoma teisė atsisakyti nuotolinės sutarties.

10.3. Jeigu konkrečiai Prekei teisė atsisakyti sutarties netaikoma, informacija apie tai Pirkėjui pateikiama prieš sudarant sutartį.

11. Netinkamos kokybės, sugadintos ar ne tos Prekės

11.1. Pardavėjas atsako už Prekių atitiktį pirkimo–pardavimo sutarčiai Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

11.2. Jeigu Pirkėjui pristatyta ne ta Prekė, Prekė pristatyta sugadinta arba ji turi kokybės trūkumų, Pirkėjas turi kuo greičiau informuoti Pardavėją el. paštu festivalis.pdr@gmail.com.

11.3. Kreipiantis rekomenduojama nurodyti:

• užsakymo numerį;

• Prekę;

• nustatytą trūkumą ar neatitikimą;

• pageidaujamą reikalavimo išsprendimo būdą;

• jeigu įmanoma, pridėti Prekės ar pakuotės nuotraukas.

11.4. Pardavėjas atsako už Prekės kokybės reikalavimų neatitiktį, buvusią Prekės pristatymo momentu ir paaiškėjusią per teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

11.5. Vartotojo atžvilgiu įstatyminė Pardavėjo atsakomybė už Prekės neatitiktį paprastai galioja dvejus metus nuo Prekės pristatymo, kaip nustatyta Civiliniame kodekse.

11.6. Kai Prekė neatitinka kokybės reikalavimų, vartotojas turi teisės aktuose nustatytomis sąlygomis reikalauti užtikrinti tinkamą Prekės kokybę, pakeisti Prekę, proporcingai sumažinti jos kainą arba nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį.

11.7. Kai vartotojas turi teisę reikalauti Prekę pakeisti arba pašalinti jos trūkumus, tai atliekama nemokamai ir nesukeliant vartotojui didelių nepatogumų.

11.8. Netinkamos kokybės Prekės grąžinimo išlaidas teisės aktuose nustatytais atvejais apmoka Pardavėjas.

11.9. Pirkėjui per klaidą išsiuntus ne tą Prekę, kuri buvo užsakyta, tinkamos Prekės pristatymo ir klaidingai pristatytos Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

11.10. Šiame skyriuje numatytos teisės neapriboja kitų vartotojui pagal teisės aktus suteikiamų teisių.

12. Pirkėjo pareigos

12.1. Pirkėjas įsipareigoja:

• pateikti teisingus užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis;

• sumokėti už užsakytas Prekes ir pasirinktas pristatymo paslaugas;

• priimti tinkamai pristatytas Prekes;

• nedelsdamas informuoti Pardavėją apie pastebėtas užsakymo ar pateiktų duomenų klaidas;

• nenaudoti El. parduotuvės neteisėtais tikslais ir netrikdyti jos veikimo.

13. Pardavėjo pareigos

13.1. Pardavėjas įsipareigoja:

• sudaryti Pirkėjui galimybę tinkamai naudotis El. parduotuve;

• iki sutarties sudarymo pateikti teisės aktuose reikalaujamą informaciją apie Prekes, jų kainas, mokėjimą, pristatymą ir grąžinimą;

• tinkamai įvykdyti priimtus užsakymus;

• teisės aktų nustatyta tvarka nagrinėti Pirkėjų prašymus ir pretenzijas;

• užtikrinti Pirkėjų asmens duomenų apsaugą.

14. Asmens duomenų apsauga

14.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymo sudarymo ir vykdymo, apmokėjimo, pristatymo, apskaitos, klientų aptarnavimo bei kitais teisėtais tikslais.

14.2. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama PDR.lt Privatumo politikoje.

14.3. Užsakymo vykdymui būtini duomenys gali būti perduodami Pardavėjo pasitelktiems mokėjimo, pristatymo, IT, apskaitos ir kitiems paslaugų teikėjams tiek, kiek būtina atitinkamoms paslaugoms suteikti.

15. Intelektinė nuosavybė

15.1. PDR.lt svetainėje pateikiami tekstai, grafiniai elementai, fotografijos, dizainas, PDR ženklai ir kitas turinys yra saugomi autorių teisių, prekių ženklų ir kitų intelektinės nuosavybės teisės normų, išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

15.2. Svetainės turinys negali būti naudojamas komerciniais tikslais, kopijuojamas, platinamas ar kitaip viešai naudojamas pažeidžiant PDR arba trečiųjų asmenų intelektinės nuosavybės teises.

16. Atsakomybė

16.1. Pirkėjas ir Pardavėjas už šių Taisyklių bei pirkimo–pardavimo sutarties pažeidimus atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

16.2. Pardavėjas nėra atsakingas už užsakymo įvykdymo sutrikimus, atsiradusius dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų ar neišsamių duomenų.

16.3. Pardavėjas neatsako už nuo jo nepriklausančius El. parduotuvės ar trečiųjų asmenų sistemų veikimo sutrikimus tiek, kiek tokios atsakomybės pagrįstai negalima priskirti Pardavėjui.

16.4. Jokia šių Taisyklių nuostata negali būti aiškinama kaip ribojanti vartotojo teises, kurias jam suteikia imperatyvios Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės normos.

17. Skundai ir ginčų sprendimas

17.1. Pirkėjas, manantis, kad jo teisės buvo pažeistos, pirmiausia turi raštu kreiptis į Pardavėją:

Visuomeninė Organizacija „Poetinis Druskininkų Ruduo“
K. Sirvydo g. 6, LT-01101 Vilnius
El. paštas: festivalis.pdr@gmail.com
Tel. +370 313 54025

17.2. Vartotojo kreipimasis išnagrinėjamas ir motyvuotas rašytinis atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo kreipimosi gavimo dienos, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

17.3. Jeigu Pardavėjas vartotojo reikalavimo netenkina, tenkina jį iš dalies arba per nustatytą terminą nepateikia atsakymo, vartotojas gali kreiptis į:

Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT)
A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius

Prašymą dėl vartojimo ginčo taip pat galima pateikti elektroniniu būdu per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS).

17.4. Ginčai pirmiausia siekiami išspręsti taikiai derybų būdu.

17.5. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, jis sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

18. Baigiamosios nuostatos

18.1. Šioms Taisyklėms ir pagal jas sudaromoms pirkimo–pardavimo sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant vartotojui pagal taikytinus teisės aktus suteikiamos apsaugos.

18.2. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata būtų pripažinta negaliojančia arba netaikytina, tai nedaro kitų Taisyklių nuostatų negaliojančiomis.

18.3. Aktualiausia Taisyklių redakcija skelbiama PDR.lt svetainėje.

Taisyklių versija: 2026-08-14